Semmi sem magától érthetőbb, mint az, hogy a diákot érdekli miként fog vizsgázni. Ott, ahol még valami megmaradt a tanári szabadságból, azt mondom: beszélgessünk! Úgy könnyebb, hiszen sosem tanultatok meg írni, és nem is fog kelleni. Itt az alkalom, hogy gyakoroljátok a beszédet.
A menedzsment szakértő, vagy számol, vagy beszél.
- a szakértők, akik az emberi viselkedést figyelik és menedzselik, azok beszélgetnek
- a szakértők, akik a jólstrukturálható folyamatokon igyekeznek spórolni azok számolgatnak
A menedzser dönt és beszélget – prédikálom negyven éve. Most, hogy inkább menedzsment szakértőket képezünk, mintsem menedzsereket, mondjuk ki, hogy ők mit csinálnak. Nos itt nem „és”, hanem "vagy" van. Van, aki számol és van, aki beszél. Esszét sosem fog egyik sem írni – nem is kell gyakorolni.