Nagy baj lenne, ha a gyártásban nem tudnák pontosan megmondani, hogy egy szekrény hány perc alatt készülhet el. A műveletek sorrendje és ideje is tudható, és így az egész nyomonkövethető. Legalább, akkora, ha nem nagyobb baj, amikor mindent így akarunk modellezni.
Ha Ottlik, Mérőlaci kedvenc írója, akkor érdemes rá odafigyelni. Ottliknak van egy története „a művészről és a halálról”. Talán bekerülhetne a management kötelező olvasmányai közé. A történetben, amikor a művészt nem sürgette az idő, akkor befejezte fél nap alatt
- „De ezt nem tudtad sem egy nap alatt, sem száz nap alatt bevégezni, amíg korlátlan időt nem kaptál rá.”
- Nem tudtam - nevetett a művész.
Hallottam, hogy vannak olyan okos emberek, akik a kaotikus folyamatokat is meg tudják tervezni. Én, hülye, eddig azt hittem, hogy a kaotikus folyamatok tervezhetetlenek. Nem akarok megokosodni: attól félek, hogy olyan leszek, mint azok, akik hülyének tartanak-
