Reggeli után kávé és cigi a kis szálloda teraszán. A szakáccsal és a pincérrel dumálunk a bosnyák kávéról. Bemelegítem magamat a két coaching napra. Tíz-tizenkét órás meccs előtt illik bemelegíteni.
A helyzet egyszerű: a két lábon álló családi kiscégnek a gyengébbik lába az erősebb. Érezték ezt nélkülem is, csak nem tudták ilyen egyszerűen megfogalmazni. A kicsiknél, a nagyokhoz képest, könnyen megtalálható a döntés és a döntéshozó. Az első nap közepén bekiabáltam a nagy ötletet a döntéshozónak.
Majd dönt a döntéshozó. Az már az ő dolga. Az én dolgom csak annyi volt, hogy a kontextusába helyezzem azt a friss tudást, ami itt és most kell. „Fiatalkorunk korlátozott bolti termékkínálatát nem az emberi ízlés valódi skáláját, hanem az akkor kiskereskedelem igényeit tükrözte. Az internet nemcsak a digitális, hanem a fizikai termék-piacok farkát is meghosszabbította. A globális ellátási láncok skála-függetlené váltak.” (Anderson, 86-89)
